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「Webビリング」のログインID・パスワードを忘れた場合は、どうしたら良いですか?
回答
①ログインパスワードのみお忘れになった場合
・事前に連絡先メールアドレスのご登録がお済みのお客さま
「Webビリングログイン画面」の「ログインパスワードの再発行」より お手続きいただくことで、即時にメールにて新規パスワードをご通知させていただきます。
・事前に連絡先メールアドレスの登録をされていないお客さま
お電話にてログインID・パスワードの再発行手続きが必要となります。
下記「Webビリング受付担当」までご連絡願います。
②ログインIDをお忘れになった場合
お電話にてログインID・パスワードの再発行手続きが必要となります。
下記「Webビリング受付担当」までご連絡願います。
<Webビリング受付担当>
0800-333-0030 受付時間:午前9時~午後5時
月~金曜日(祝日・年末年始(12/29~1/3)を除く)
※契約者ご本人さまからのお電話をお願いいたします。
※お掛け間違いのないよう、ご注意願います。携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
※一部のIP電話からは接続できない場合があります。
申し訳ございませんが、一般の固定電話、ひかり電話もしくは携帯電話からおかけください。
電話にてご連絡いただいた場合は、ログインID・パスワードをハガキ(郵送)にて再発行させていただきます。 ハガキは概ね1週間程度でお手元に届きます。
カテゴリ
よくあるご質問 > 「Webビリング」について > ログイン方法
関連FAQ
「Webビリング」のログインID・パスワードを正しく入力したはずなのにエラーになるのですが、どうすれば良いですか?
「Webビリング」のログインID・パスワードをハガキ以外で受け取る方法はありますか?
「Webビリング」のログインID・パスワード(半角英数字)には設定条件はありますか?
参考になりましたか?
ご意見をおきかせください。
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